货拉拉：用户下单后恶意取消将被限制支付方式、限制下单及封号

近日，货拉拉官方发文称，平台已针对下单后恶意取消的不良用户，采取管控措施，并对相关人员进行分类处置。

具体来看，存在恶意取消行为的用户方面，近3个月以来，平台经过核查发现，共计2055位用户存在恶意取消订单的行为，平台已根据他们的违规程度，分批次分别对其进行限制支付方式、限制下单、封号的处置。

冒充用户下假单的司机方面，平台在核查过程中发现，有57名司机存在冒充用户下假单的行为，对这部分司机，平台已在司机社区内进行黑榜公示警告，若屡教不改将进行封号处罚。

货拉拉官方表示，下单后故意取消，恶意给差评的方式，伤害了司机师傅的利益，破坏了平台规则，扰乱了平台秩序，这类人，无论用户还是司机，平台都将打击到底，绝不姑息。未来，平台将持续优化相关管控措施，让广大的司机师傅们能够在平台内获得更好的接单体验。

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